Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících

Štábl, Robert

Publikace:
Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Chocholáč, Jan
dc.contributor.author	Štábl, Robert
dc.contributor.referee	Došlý, Jiří
dc.date.accepted	2021-08-25
dc.date.accessioned	2021-09-06T07:33:44Z
dc.date.available	2021-09-06T07:33:44Z
dc.date.issued	2021
dc.date.submitted	2021-07-15
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá kvalitou služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících. V první kapitole jsou vymezena zejména teoretická východiska zkoumané problematiky. Ve druhé kapitole je provedena analýza kvality služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové. Ve třetí kapitole jsou navržena opatření na zlepšení kvality služeb MHD, která jsou ve čtvrté kapitole zhodnocena.	cze
dc.description.abstract-translated	The diploma thesis deals with quality of urban public transport services in Pardubice and Hradec Králové from the point of passengers. In the first chapter are defined especially theoretical definitions of the researched issues. In the second chapter is performed the quality analysis of urban public transport services in Pardubice and Hradec Králové. The third chapter offers measures how to improve quality of urban public transport services which are evaluated in the fourth chapter.	eng
dc.description.defence	Diplomant přednesl ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své diplomové práce. V ní dokázal přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. Na poznámky, resp. připomínky oponenta reagoval správně a v plném rozsahu je zodpověděl. U doplňkových otázek prokázal schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.	cze
dc.description.department	Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	90 s., 21 s. příl.
dc.identifier.stag	43008
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/78245
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	respondenti	cze
dc.subject	kvalita dopravních služeb	cze
dc.subject	městská hromadná doprava	cze
dc.subject	ukazatele kvality dopravních služeb	cze
dc.subject	průzkum spokojenosti cestujících	cze
dc.subject	respondents	eng
dc.subject	quality of transport services	eng
dc.subject	urban public transport	eng
dc.subject	indicators of the quality of transport services	eng
dc.subject	passenger satisfaction survey	eng
dc.thesis.degree-discipline	Dopravní management, marketing a logistika	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.title	Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících	cze
dc.title.alternative	Quality of urban public transport services in Pardubice and Hradec Králové from the perspective of passengers	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication