Tato bakalářská práce zkoumá zkušenosti nestátních poskytovatelů sociálních služeb se zahájením jejich činnosti a spojuje je s pohledem na roli všeobecné sestry v tomto procesu. Hlavním úkolem této práce je prozkoumat prožité zkušenosti respondentů a splnit stanovené cíle v oblastech týkajících se všeobecné sestry. Teoretický základ byl vytvořen z kapitol současného systému poskytovatelů sociálních služeb a zdravotní péče, historie vztahující se ke kapitolám, problematiky vzdělávání, osobnosti a nedostatku všeobecných sester. Teoretická východiska uzavírá popis systému NANDA diagnóz a koncepčních modelů
v ošetřovatelství. V průzkumné části byl zvolen kvalitativní design s využitím polostrukturovaných rozhovorů. Souhrny dat jsou řazeny dle jednotlivých cílů a obsahují autentické úryvky z vlastních rozhovorů. Výsledky jsou zpracovány do myšlenkových map nebo přehledných tabulek a podrobeny diskuzi.
