Násilí na pracovišti a jeho příčiny

Abstract

Bakalářská práce se zaměřuje na násilí na pracovišti a jeho příčiny. Teoretická část vysvětluje pojem násilí na pracovišti, především mobbing, jeho historii, subjekty mobbingu, příčiny, cíle, jednotlivé fáze a pojmy související s nežádoucím chováním na pracovišti. Praktická část se věnuje příčinám mobbingu páchanému na praktických a všeobecných sestrách. Výzkum byl proveden kombinovanou metodou, za použití dotazníku SNAQ - Short Negative Acts Questionnaire a rozhovorů. Z výsledků dotazníku bylo 19,44 % respondentů oběťmi mobbingu a s pěti mobbovanými respondenty byly provedeny rozhovory zaměřené na příčiny nežádoucího chování na pracovišti, kterými se ukázaly být nižší pracovní zkušenosti, přesčasové hodiny a osobnostní rysy aktérů.