Publikace: Sledování spokojenosti klientů v rehabilitační ambulanci
Diplomová práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zabývá spokojeností pacientů v ambulantním rehabilitačním zařízení. Pomocí dotazníkového šetření byla zjišťována celková spokojenost pacientů a její souvislost s vybranými faktory. Výsledky byly statisticky zhodnoceny a slouží jako podklad pro návrhy ke zlepšení péče.
Popis
Klíčová slova
ambulance, kvalita péče, hodnocení péče, spokojenost pacientů, ambulance, quality of care, care evaluation, patient satisfaction