Abstrakt:
Příspěvek se zabývá problematikou kvality osobní železniční dopravy. Charakterizuje kvalitativní kritéria v osobní železniční dopravě, kvalitativní ukazatele osobní železniční dopravy, kvalitativní ukazatele regionální železniční dopravy a kvalitativní aspekty integrovaných dopravních systémů.