Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Tato diplomová práce "Výzkum trhu - znalosti kurýrních společností" je zaměřena na marketingový výzkum znalosti kurýrních společností včetně firmy DHL a jejich podíl na trhu na území celé České republiky. V první kapitole jsem shrnul teoretické poznatky v oblasti marketingového výzkumu. V další kapitole je představena firma DHL a její hlavní konkurence na českém trhu. V třetí části se zabývám přípravou dotazníku, výběrem respondentů, sběrem dat a jejich analýzou. V poslední čtvrté části jsem provedl ekonomické zhodnocení těchto údajů.