Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Průzkum spokojenosti cestujících s vybraným dopravcem na trase Praha-Ostrava

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorJežek, Jindřich
dc.contributor.authorForman, Tomáš
dc.date.accepted2022-06-07
dc.date.accessioned2022-07-02T04:53:48Z
dc.date.available2022-07-02T04:53:48Z
dc.date.issued2022
dc.date.submitted2022-05-15
dc.description.abstractPráce se zabývá problematikou spokojenosti cestujících s dopravcem České dráhy na trase Praha - Ostrava. Teoretická část se bude zabývat problematikou průzkumu spokojenosti cestujících. Následně bude v rámci analytické části realizován primární výzkum, jehož respondenty budou cestující využívající služeb dopravce na zvolené trase. Na základě výstupů analytické části budou navržena opatření ke zvýšení spokojenosti cestujících.cze
dc.description.abstract-translatedThe thesis deals with the issue of passenger satisfaction with the carrier České dráhy on the Prague - Ostrava route. The theoretical part will deal with the issue of passenger satisfaction survey. Subsequently within the analytical part primary research will be carried out of which respondents will be passengers using the services of the carrier on the selected route. Measures to increase passenger satisfaction will be proposed based on the outputs of the analytical part.eng
dc.description.defenceStudent přednesl ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své bakalářské práce. V ní dokázal přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. U doplňkových otázek prokázal schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.cze
dc.description.departmentDopravní fakulta Jana Perneracze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format58 s., 4 s. příl.
dc.identifier.stag44646
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/79867
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezení
dc.subjectosobní železniční dopravacze
dc.subjectspokojenostcze
dc.subjectcestujícícze
dc.subjectprůzkumcze
dc.subjectdopravcecze
dc.subjectpassenger rail transporteng
dc.subjectsatisfactioneng
dc.subjectpassengereng
dc.subjectresearcheng
dc.subjectcarriereng
dc.thesis.degree-disciplineDopravní management, marketing a logistikacze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titlePrůzkum spokojenosti cestujících s vybraným dopravcem na trase Praha-Ostravacze
dc.title.alternativePassenger satisfaction survey with the selected carrier on the route Prague-Ostravaeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
FormanT_PruzkumSpokojenosti_JJ_2022.pdf
Velikost:
1.29 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Plný text práce
Plný text práce (1.29 MB)
Náhled
Název:
JezekJ_PruzkumSpokojenosti_TF_2022.pdf
Velikost:
130.54 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Posudek vedoucího práce
Posudek vedoucího práce (130.54 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.