Publikace: Spokojenost zákazníka u vybraného podniku
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Gregor, Matěj
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce se zabývá hodnocením spokojenosti zákazníka u vybraného podniku. Jejím cílem je analyzovat spokojenost zákazníků a následně poskytnout doporučení ke zkvalitnění služeb a produktů s ohledem na očekávání zákazníků.
Popis
Klíčová slova
marketing, zákazníci, spokojenost, služby, produkty, hodnocení, marketing, customers, satisfaction, services, products, evaluation