Publikace: Průzkum spokojenosti cestujících s MHD v Pardubicích
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Nováková, Tereza
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zaměřuje na problematiku průzkumu spokojenosti cestujících s MHD v Pardubicích. V rámci zpracování tématu půjde o teoretické vymezení problematiky průzkumu spokojenosti cestujících. Následně bude realizováno dotazníkové šetření, jehož respondenty budou cestující využívající MHD v Pardubicích. Na základě výsledků průzkumu budou navržena opatření ke zvýšení úrovně spokojenosti cestujících s MHD v Pardubicích.
Popis
Klíčová slova
městská hromadná doprava, cestující, spokojenost, public transport, passengers, contentment