Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Metody získání a udržení zákazníka

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorZahrádka, Jaromír
dc.contributor.authorNevima, Tomáš
dc.date.accepted2017-05-31
dc.date.accessioned2017-06-22T06:07:52Z
dc.date.available2017-06-22T06:07:52Z
dc.date.issued2017
dc.date.submitted2017-04-28
dc.description.abstractPráce je věnována metodám získání a udržení zákazníků, které se praktikují v posledních desetiletích. Je zaměřena na chování k zákazníkovi, které vede k dlouhodobé spokojenosti firmy i zákazníka. Jejím hlavním cílem je navrhnout vybrané firmě zlepšení v přístupu k zákazníkovi, které je vytvořeno pomocí marketingového plánu.cze
dc.description.abstract-translatedThe work deals with a methods of getting and keeping a customer, which are used in last decades. It focuses on approach to costumer, which ensure long term satisfaction of company and customer. The primary goal is suggest concrete company improvement in approach to costumer, which is create in marketing plan.eng
dc.description.defenceStudent v rámci prezentace představil svou bakalářkou práci s názvem Metody získání a udržení zákazníka. Cílem práce bylo vymezení pojmů, které se týkají metod získání a udržení zákazníka, za použití prostředků statistiky provést analýzu hospodaření vybraného podniku v období několika posledních let. Dále pak také doporučení vybranému podniku ve formě opatření ke zvýšení účinnosti v oblasti získání a udržení zákazníků. Dále student zodpověděl otázky vedoucího práce:1. Jak vidíte perspektivy dalšího rozvoje IXI clubu.2. Mělo by smysl otevřít v blízkosti areálu Univerzity Pardubice v Polabinách ještě nějaký podnik, který by nabízel na komerční bázi nějakou sportovní aktivitu převážně pro studenty, která není dosud v okolí areálu univerzity nabízena?cze
dc.description.departmentFakulta ekonomicko-správnícze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format58 s.
dc.identifierUniverzitní knihovna (studovna)
dc.identifier.signatureD36305
dc.identifier.stag31926
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/68359
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezení
dc.subjectzískání zákazníkacze
dc.subjectudržení zákazníkacze
dc.subjectfirmycze
dc.subjectmarketingcze
dc.subjectgetting customereng
dc.subjectkeeping customereng
dc.subjectcompanieseng
dc.subjectmarketingeng
dc.thesis.degree-disciplineManagement podniku: Manažerská etikacze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správnícze
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcze
dc.titleMetody získání a udržení zákazníkacze
dc.title.alternativeMethods of getting and keeping a customereng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
NevimaT_ZiskaniUdrzeni_JZ_2017.pdf
Velikost:
1.06 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Plný text práce
Plný text práce (1.06 MB)
Náhled
Název:
ZahradkaJ_MetodyZiskani_TN_2017.docx
Velikost:
81.82 KB
Formát:
Microsoft Word XML
Popis:
Posudek vedoucího práce
Posudek vedoucího práce (81.82 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works ÚMKM FES (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.