Analýza a rozvoj elektronické aplikace služby SIPO z pohledu organizace jako zákazníka České pošty, s. p.

Plačková, Lucie

Publikace:
Analýza a rozvoj elektronické aplikace služby SIPO z pohledu organizace jako zákazníka České pošty, s. p.

Bakalářská práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Roth, Jan	cze
dc.contributor.author	Plačková, Lucie
dc.contributor.referee	Račinský, Stanislav	cze
dc.date.accepted	2009	cze
dc.date.accessioned	2009-07-03T09:10:15Z
dc.date.available	2009-07-03T09:10:15Z
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	Vznik elektronické aplikace služby SIPO (eSIPO) České pošty, s. p. byl reakcí na současný rozvoj elektronizace poštovních služeb, a tím i správným krokem k vylepšení uživatelského komfortu ve vztahu k zákazníkovi. Tato práce je zaměřena na službu eSIPO organizacím, která nabízí možnost správy plateb efektivní a moderní elektronickou cestou. Cílem práce je tuto službu charakterizovat, analyzovat a následně navrhnout a vyhodnotit úpravy, které by měly vést k uspokojení prioritních potřeb organizací.	cze
dc.description.abstract-translated	Establishment of SIPO service electronic application provided by the Czech post (eSIPO) was a reaction to current postal services electronization development and thereby also the right step to users' comfort improvement in relation to a client. Thesis is focused on eSIPO service for organizations offering payment administration possibility by effective and modern electronic way. Aim of the thesis is to describe, analyze and subsequently propose and evaluate amendments leading to prior organization needs satisfaction.	eng
dc.description.department	Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	52 s.	cze
dc.format.extent	5664037 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (archiv)	cze
dc.identifier.signature	D20962	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/33725
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Práce není přístupná	cze
dc.rights.physicalunit	práce není přístupná	cze
dc.subject	SIPO	cze
dc.subject	eSIPO	cze
dc.subject	organizace	cze
dc.subject	plátci	cze
dc.subject	elektronické aplikace	cze
dc.subject	Česká pošta	cze
dc.subject	SIPO	eng
dc.subject	eSIPO	eng
dc.subject	organizations	eng
dc.subject	payers	eng
dc.subject	electronic applications	eng
dc.subject	Czech Post	eng
dc.thesis.degree-discipline	Management, marketing a logistika ve spojích	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.	cze
dc.thesis.degree-program	Dopravní technologie a spoje	cze
dc.title	Analýza a rozvoj elektronické aplikace služby SIPO z pohledu organizace jako zákazníka České pošty, s. p.	cze
dc.title.alternative	Analysis and development of SIPO service electronic application in view of organization as the Czech post customer	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dspace.entity.type	Publication