Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Průzkum spokojenosti cestujících s MHD v Jihlavě

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorPojkarová, Kateřina
dc.contributor.authorMastný, Ivo
dc.date.accepted2021-06-11
dc.date.accessioned2021-07-07T07:57:25Z
dc.date.available2021-07-07T07:57:25Z
dc.date.issued2021
dc.date.submitted2021-05-19
dc.description.abstractPráce se věnuje problematice průzkumu spokojenosti cestujících s kvalitou MHD v Jihlavě. V teoretické části je vymezena problematika kvality služeb MHD, společně s teoretickým vymezením metodologie průzkumu. Poté je provedena analýza stávajícího stavu spokojenosti cestujících s kvalitou MHD v Jihlavě, a to na základě dotazníkového šetření. Následně jsou stanoveny návrhy a na zlepšení kvality MHD v Jihlavě.cze
dc.description.abstract-translatedThe thesis is focused on the problematics of passenger satisfaction with quality of public transport in Jihlava. In the theoretical part passenger satisfaction is described together with a theoretical definition of the passenger satisfaction survey methodology. Then, an analysis of the current state of passenger satisfaction with the quality of public transport in Jihlava is realized, based on a questionnaire survey. After that suggestions are made to improve the quality of public transport in Jihlava.eng
dc.description.defenceProblematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázal student odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázal schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagoval pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděl.cze
dc.description.departmentDopravní fakulta Jana Perneracze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format54 s., 3 s. příl.
dc.identifier.stag40751
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/77958
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezení
dc.subjectměstská hromadná dopravacze
dc.subjectprůzkumcze
dc.subjectspokojenostcze
dc.subjectcestujícícze
dc.subjectpublic transporteng
dc.subjectsurveyeng
dc.subjectsatisfactioneng
dc.subjectpassengerseng
dc.thesis.degree-disciplineDopravní management, marketing a logistikacze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titlePrůzkum spokojenosti cestujících s MHD v Jihlavěcze
dc.title.alternativeSurvey of passenger satisfaction with public transport in Jihlavaeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
MastnyI_PruzkumSpokojenosti_KP_2021.pdf
Velikost:
1.28 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Plný text práce
Plný text práce (1.28 MB)
Náhled
Název:
PojkarovaK_PruzkumSpokojenosti_IM_2021.pdf
Velikost:
214.25 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Posudek vedoucího práce
Posudek vedoucího práce (214.25 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.