Publikace: Osobní kvalita – základní předpoklad efektivního fungování institucí veřejné správy
Konferenční objektopen accesspublishedNačítá se...
Datum
Autoři
Horčička, Aleš
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Hlavní myšlenkou tohoto příspěvku je zdůraznit význam osobní kvality pro efektivní fungování institucí veřejné správy. Osobní kvalita je totiž základem všech dalších typů kvality a dotýká se každého: jednotlivců, oddělení, celých institucí veřejné správy. Článek se zároveň zabývá srovnáním jednotlivých úrovní tohoto typu kvality s cílem přispět k přiblížení se ideální úrovni ze stávající úrovně výkonu institucí veřejné správy, neboť lidé na celém světě si stále více uvědomují potřebu rozvoje kvality výrobků a služeb ve všech oblastech.
Popis
Klíčová slova
quality system, personal quality, Public Administration, public administration bodies, Effectiveness, systém jakosti, osobní kvalita, instituce veřejné správy, efektivita, veřejná správa