Diplomová práce se zaměřuje na problematiku doručování zásilek v rámci konceptu city logistiky. První kapitola popisuje výsledky analýzy na základě dostupných údajů o současné výkonnosti systému. Druhá kapitola navrhuje možnosti, jak zlepšit nedostatky zjištěné v první kapitole. Závěrečná třetí kapitola představuje hodnocení navrhovaných možností.