Práce se zabývá návrhem a implementací webového informačního systému, který sloužící k optimalizaci a částečné automatizaci podnikových procesů. Systém automaticky vytěžuje data z e-mailové schránky a dává možnost zařadit přijaté e-maily ke zpracování. V jeho průběhu dochází prostřednictvím definovaného workflow k delegování akcí na patřičné uživatele. Celý systém využívá moderních vývojových technik MVC, ORM, REST a Dependency Injection a je implementován za pomoci webových technologií Symfony 5 a React.