BENCHMARKING IN THE QUALITY OF MIDWIFERY CARE
Konferenční objektpeer-reviewedpostprintSoubory
Datum publikování
2015
Vedoucí práce
Oponent
Název časopisu
Název svazku
Vydavatel
Gaudeamus
Abstrakt
The monitoringof patients´ satisfactionis one of the methods of measuring health care quality. Faculty of Health Studiesin cooperation with all acute care hospitals in Pardubice region provides monitoring of patient satisfaction of in-patients and out-patients health care and satisfaction of midwifery care. Methodology of the whole surveillance processis based on data collection,data handling, interpretation and evaluation. The comparison - benchmarking of all five hospitals bring the best practice in the provided care. The main benchmarking advantages: sharing and disseminating best practices knowledge allowsearchingthe examples of good practice that can be used to increase the skills of workers and improve the quality of processes.
Rozsah stran
p. 91-96
ISSN
Trvalý odkaz na tento záznam
Projekt
SGSFZS_2015001/Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních 2015
Zdrojový dokument
International Conference Hradec Economic Days 2015: Peer - Reviewed Conference Proceedings. Vol. 5
Vydavatelská verze
Přístup k e-verzi
Pouze v rámci univerzity
Název akce
Hradecké ekonomické dny 2015 (03.02.2015 - 04.02.2015)
ISBN
978-80-7435-550-9
Studijní obor
Studijní program
Signatura tištěné verze
Umístění tištěné verze
Přístup k tištěné verzi
Klíčová slova
benchmarking, quality management, health care, midwifery, hospital, benchmarking, management kvality, zdravotní péče, porodnictví, nemocnice