Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
Práce se zaměřuje na měření kvality mezinárodní listovní pošty s využitím radiofrekvenční identifikace. Popisuje historii a vývoj této technologie, její komponenty a její využití v průmyslu. Zpracovává data vývoje počtu listovních zásilek z let 2009 až 2013. Na základě analýzy současného stavu a budoucích plánů České pošty, s.p. jsou vypracovány návrhy na zefektivnění měření kvality mezinárodní listovní pošty ve státním podniku Česká pošta.
