Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
Práce je zaměřena na otázku samoobslužných a automatizovaných zařízení ve službách České pošty s.p. Kromě stručné teorie vztahující se k automatizaci obecně, nachází se v práci také popis v současnosti využívaných automatizovaných zařízení, a to nejen u České Pošty s.p., ale také u konkurence na trhu. Práce dále obsahuje studie vztahující se k danému tématu a k oblasti trhu služeb a vývoji tohoto trhu.
