Předmětem bakalářské práce je sledování kvality přednemocniční neodkladné péče. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část.
V úvodu teoretické části je charakterizována přednemocniční péče a její atributy. Dále je teoretická část zaměřena na kvalitu zdravotní péče a systémy sledování kvality ve zdravotnictví.
Výzkumná část je provedena formou kvalitativního výzkumu. V této části je popsána charakteristika konkrétní zdravotnické záchranné služby, ve které byl proveden výzkum. Následuje analýza interních dat a vyhodnocení systémů sledování kvality přednemocniční neodkladné péče v tomto zařízení. Na závěr jsou uvedena doporučení pro zlepšení fungování systémů kvality.