Řízení kvality v perioperační péči

Abstract

Diplomová práce je věnována managementu perioperační péče. Oblasti, které se týkají kvality operačních sálů, jsou obsaženy v teoretické rešerši. Ta se dále zabývá způsoby, jakými je možné dosáhnout požadovaného stupně kvality. Zaměřuje se na management, ale i na problematiku perioperační péče jako takové. Výzkumná část se zabývá kvalitativním i kvantitativním šetřením. Skládá se z několika metod, kterými data byla zjišťována. Pro odhalení, v čem spočívá manažerská funkce, byla zvolena metoda "stínování" vedoucí sestry centrálních operačních sálů. Pro získání informací o řízení kvality byly zrealizovány tři polostrukturované rozhovory s odbornicemi na toto téma. Na základě rozhovorů byla sestavena SWOT analýza, z jejichž výsledků byl vytvořen dotazník. Nejprve pro pilotáž, následně pro podstatné výzkumné šetření. Po sesbírání dat a informací následovalo statistické ověření hypotéz. V závěru práce jsou uvedeny veškeré výsledky.