Bakalářská práce "Aplikace moderních nástrojů řízení jakosti v podniku ZVU Servis, a. s." se skládá ze dvou hlavních částí. V první části je věnována pozornost základním pojmům z oblasti řízení jakosti a obecné charakteristice jednotlivých nástrojů řízení jakosti. Ve druhé části pak je představen podnik ZVU Servis, a. s. a jsou zde uvedeny příklady aplikací moderních nástrojů řízení jakosti v tomto podniku, které jsou následně porovnány z pohledu využitelnosti pro podnik. V závěru bakalářské práce je vybrán a aplikován nejvhodnější nástroj pro podnik.
