Digitální knihovnaUPCE
 

Zavádění standardů kvality u dopravce Veolia Transport Morava a.s.

Diplomová práceOmezený přístup
Náhled

Datum publikování

2009

Vedoucí práce

Oponent

Název časopisu

Název svazku

Vydavatel

Univerzita Pardubice

Abstrakt

Diplomová práce je zaměřena na oblast kvality a standardů v rámci systému managementu kvality ve společnosti Veolia Transport Morava a.s.. Hlavní činností této společnosti je přeprava cestujících. Cílem diplomové práce je pokus o návrh standardů kvality pro uspokojování přepravních potřeb zákazníků, a tím i zkvalitnění přepravních služeb.

Rozsah stran

60 s., 24 s. příloh

ISSN

Trvalý odkaz na tento záznam

Projekt

Zdrojový dokument

Vydavatelská verze

Přístup k e-verzi

Pouze v rámci univerzity

Název akce

ISBN

Studijní obor

Technologie a řízení dopravy

Studijní program

Dopravní inženýrství a spoje

Signatura tištěné verze

D21571
D21571

Umístění tištěné verze

Univerzitní knihovna (sklad)

Přístup k tištěné verzi

Klíčová slova

Kvalita, standardy, ISO, systémy řízení, Měření, Quality, standards, management systems, measuring

Endorsement

Review

item.page.supplemented

item.page.referenced