Analýza bankopojišťovacích přepážek na provozovnách České pošty, s.p.

Václavková, Miluše

dc.contributor.advisor	Švadlenka, Libor
dc.contributor.author	Václavková, Miluše
dc.date.accessioned	2009-07-03T07:47:11Z
dc.date.available	2009-07-03T07:47:11Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/33522
dc.description.abstract	Práce se zaobírá problematikou návrhu a využití bankopojišťovacích přepážek na provozovnách České pošty, s.p. Po podrobné analýze, jak z vnějšího pohledu klienta, tak i z vnitřního pohledu zaměstnanců České pošty, s.p., jsou zde navržena možná řešení na zlepšení spokojenosti všech stran.	cze
dc.format	68 s.	cze
dc.format.extent	874986 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	bank-insurance partitions	eng
dc.subject	bank zones	eng
dc.subject	Czech post, s.p.e.	eng
dc.subject	Analysis	eng
dc.subject	bankopojišťovací přepážky	cze
dc.subject	bankzóny	cze
dc.subject	Česká pošta, s.p.	cze
dc.subject	analýzy	cze
dc.title	Analýza bankopojišťovacích přepážek na provozovnách České pošty, s.p.	cze
dc.title.alternative	Analysis of bank and insurance counters in the workrooms of Czech post - office	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dc.contributor.referee	Lamberty, Petra
dc.date.accepted	2009
dc.description.abstract-translated	The bachelor work concerns issues around the proposal to use bank-insurance counters in Czech post s.p.e. premises. After a detailed analysis from external point of view of a customer and also internal point of view of employees of Czech post, s.p.e. there are proposed possible solutions for improvements to satisfactory of all sides.	eng
dc.description.department	Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky	cze
dc.thesis.degree-discipline	Dopravní management, marketing a logistika	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.identifier.signature	D20494
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze