| dc.contributor.advisor |
Macháček, Miloslav |
|
| dc.contributor.author |
Novosvětský, Miroslav
|
|
| dc.date.accessioned |
2008-08-12T07:10:56Z |
|
| dc.date.available |
2008-08-12T07:10:56Z |
|
| dc.date.issued |
2008 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/29108 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá přínosem systému helpdesk ve vnitropodnikové komunikaci firmy. Teoretická část přiblížuje systém helpdesk jeho přínosy v interní komunikaci firmy, vysvětluje možné cesty implementace a hodnotí dostupné systemy helpdesk na našem trhu. Aplikační část práce se věnuje vlastní implementaci volně dostupné internetové aplikace Online HelpDESK. |
cze |
| dc.format |
40 s. |
cze |
| dc.format.extent |
877,76 kB |
eng |
| dc.format.extent |
169,41 kB |
eng |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
eng |
| dc.format.mimetype |
application/rar |
eng |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
internal helpdesk system |
eng |
| dc.subject |
helpdesk tools |
eng |
| dc.subject |
interní helpdesk |
cze |
| dc.subject |
helpdeskové nástroje |
cze |
| dc.subject |
PHP |
cze |
| dc.subject |
MySQL |
cze |
| dc.title |
Systém HELPDESK pro interní komunikaci ve firmě |
cze |
| dc.title.alternative |
System HELPDESK for internal communication in the company |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Janda, Jaroslav |
|
| dc.date.accepted |
2008 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The thesis deals with the topic of benefit of the helpdesk systems in intradepartmental communication of a company. The theoretic part should introduce to a reader the helpdesk systems, its benefits in internal communication of a company, explain possible ways of implementation and analyse the helpdesk system of the Czech market. The practical part is based on its own implementation freely available on the internet application of the Online HelpDESK. |
eng |
| dc.description.department |
Katedra informačních technologií |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Informační technologie |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta elektrotechniky a informatiky |
cze |
| dc.identifier.signature |
D18199 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Informační technologie |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
