Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá představením nového odbavovacího systému v městské hromadné dopravě v Pardubicích a analýzou přínosů a výhod spojených s jeho zavedením. V první části jsou uvedeny všeobecné pojmy související s městskou hromadnou dopravou a charakteristika prostředí a dopravního podniku, pro který je práce zpracovávána. Praktickým přínosem práce je marketingová analýza spokojenosti cestujících se zavedením elektronického odbavovacího systému a návrhy pro zlepšení budoucí využitelnosti Pardubické karty.