Bakalářská práce se zabývá analýzou datových toků informačního systému GINIS od firmy GORDIC, který využívají městské i krajské úřady, magistráty a další instituce ve veřejné sféře. Konkrétně se práce zabývá spisovou službou na Městském úřadě v Náchodě. V práci je použita metoda systémové analýzy. Závěrečná část bakalářské práce obsahuje vyhodnocení dané problematiky a možné návrhy na zlepšení v oblasti institucí státní správy a samosprávy a konkrétně i zlepšení v případě Městského úřadu v Náchodě.