Bakalářská práce podrobně popisuje proces výzkumu, vývoje a vytváření produktu. První část se zabývá vysvětlením pojmů inovace, marketingový výzkum, jeho fázemi a základními metodami. Druhá část se soustřeďuje na společnost eBRÁNA, s. r. o., na internetových obchod obecně a na jeho vývojové fáze. V závěru je hodnoceno zavedení internetového obchodu a přínos pro společnost eBRÁNA.