Publikace: Návrh efektivního způsobu motivace zaměstnanců ve firmě Lion Teleperformance
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Soubory
Datum
Autoři
Šubová, Tereza
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce je věnována teorii motivace, která charakterizuje základní pojmy, zdroje motivace a motivační teorie. Částí práce je popis motivace zaměstnanců pardubického call centra firmy Lion Teleperformance, a. s. Dále je zde návrh nového způsobu motivace na základě dotazníku, který vyplnili operátoři tohoto call centra.
Popis
Klíčová slova
Motivation, call centre, questionnaire, call centrum, Lion Teleperformance, Motivace, dotazník