Publikace: Poskytování služeb Czech POINT na Univerzitě Pardubice
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Ambrus, Petr
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Předmětem této bakalářské práce je nalezení nových možností pro Českou poštu, s.p. při poskytování elektronických služeb mimo objekty pošty. Zákazníci České pošty začínají vnímat společnost jako silného hráče v oblasti elektronických služeb. Práce se blíže zaměřuje na problematiku poskytovaných elektronických služeb a možnosti dalšího využití k zisku vyššího podílu na trhu a uspokojení požadavků zákazníků.
Popis
Klíčová slova
Czech POINT, eGovernment, electronic services, elektronické služby, Česká pošta, kontaktní místa, veřejná správa, Czech Post Office, public administration, contact points