Publikace: Kvalita služeb Dopravního podniku hlavního města Prahy, a.s.
Bakalářská práce| dc.contributor.advisor | Šaradín, Pavel | |
| dc.contributor.author | Schödlbauer, Jan | |
| dc.contributor.referee | Bejrová, Zuzana | |
| dc.date.accepted | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2007-09-30T14:21:22Z | |
| dc.date.available | 2007-09-30T14:21:22Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá problematikou kvality služeb Dopravního podniku hlavního města Prahy, a.s.. Práce charakterizuje současný stav uvedené firmy, dále také přibližuje metodiku hodnocení kvality služeb v oboru městské dopravy a analyzuje služby poskytované cestujícím v současnosti. Cílem bakalářské práce jsou návrhy opatření na zlepšení a rozšíření služeb Dopravního podniku hl. m. Prahy, a.s.. | cze |
| dc.description.department | Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 49 s., 11 s. příloh | cze |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
| dc.identifier.signature | D16747 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10195/25195 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.subject | dopravní podniky | cze |
| dc.subject | městská hromadná doprava | cze |
| dc.subject | služby | cze |
| dc.subject | Kvalita | cze |
| dc.subject | cestující | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Dopravní management, marketing a logistika | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | cze |
| dc.thesis.degree-program | Dopravní technologie a spoje | cze |
| dc.title | Kvalita služeb Dopravního podniku hlavního města Prahy, a.s. | cze |
| dc.title.alternative | Quality of services of the Prague transport authority | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dspace.entity.type | Publication |