Publikace: Potenciál rozvoje automatizovaných zařízení pro obsluhu klienta se zaměřením na poskytované poštovní služby
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Soubory
Datum
Autoři
Faltová, Eliška
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce je zaměřena na otázku samoobslužných a automatizovaných zařízení ve službách České pošty s.p. Kromě stručné teorie vztahující se k automatizaci obecně, nachází se v práci také popis v současnosti využívaných automatizovaných zařízení, a to nejen u České Pošty s.p., ale také u konkurence na trhu. Práce dále obsahuje studie vztahující se k danému tématu a k oblasti trhu služeb a vývoji tohoto trhu.
Popis
Klíčová slova
automatizace, obsluha, Česká pošta s.p., trh e-commerce, automation, service, Česká pošta s.p., e-commerce market