Management kvality v domácí péči

Abstract

Ve své diplomové práci se zabývám managementem kvality v agenturách domácí péče. Tato práce se skládá z části teoretické a praktické. Teoretická část se skládá z kapitol, které se zabývají domácí péčí, managementem kvality ve zdravotnictví a v domácí péči, sledováním kvality ve zdravotnictví, resortními bezpečnostními cíli, prostředky ke zvyšování kvality v domácí péči a legislativou vztahující se k poskytování domácí péče. V praktické části se zabývám analýzou zjištěných dat, pomocí polostrukturovaných rozhovorů. Získaná data přinesla přehled o managementu kvality ve vybraných agenturách domácí péče.