Budování vztahů se zákazníkem ve vybraných podnicích

Vondřejcová, Markéta

Publikace:
Budování vztahů se zákazníkem ve vybraných podnicích

Bakalářská práceopen access

dc.contributor.advisor	Zemanová, Barbora	cze
dc.contributor.author	Vondřejcová, Markéta
dc.date.accepted	2013	cze
dc.date.accessioned	2013-09-16T00:01:49Z
dc.date.available	2013-09-16T00:01:49Z
dc.date.issued	2013
dc.description.abstract	Cílem práce je provést studii konkrétních přístupů k zákazníkům a na základě výsledků vytvořit koncepci budování vztahů se zákazníky.	cze
dc.description.abstract-translated	The aim of this thesis is to perform study of particular approaches to customers and then create concept of building relations with customers based on the study.	eng
dc.description.defence	Studentka seznámila komisi s obsahem a cílem své bakalářské práce. Cílem práce bylo provedení studie konkrétních přístupů k zákazníkům a vytvoření koncepce budování vztahů se zákazníky. Studentka seznámila komisi se závěry práce a odpověděla na otázky položené vedoucím práce: 1. V práci jsou uvedeny protichůdné věty. V závěru práce uvádíte: "Díky novým technologiím, které se vyvíjí v obou odvětvích pomalu, nejsou vysoké finanční nároky na koupi nových prostředků na chod podniku." V doporučení pro podnik uvádíte: "Zaměřit se na lepší funkčnost technického vybavení areálu." Objasněte, jak moc investice do technologií ovlivňují konkurenceschopnost? 2. Objasněte výpočet spotřební daně (str. 49).	cze
dc.description.department	Ústav podnikové ekonomiky a managementu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	78 s.	cze
dc.format.extent	5376875 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (studovna)	cze
dc.identifier.signature	D29121	cze
dc.identifier.stag	16494	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/53596
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	reklama	cze
dc.subject	osobní prodej	cze
dc.subject	péče o zákazníka	cze
dc.subject	vztahy se zákazníkem	cze
dc.subject	finanční analýza	cze
dc.subject	publicity	eng
dc.subject	personal selling customer care	eng
dc.subject	relations with customer	eng
dc.subject	financial analysis	eng
dc.thesis.degree-discipline	Management podniku: Management malých a středních podniků	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.	cze
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.title	Budování vztahů se zákazníkem ve vybraných podnicích	cze
dc.title.alternative	Building relationships with customers in selected business	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dspace.entity.type	Publication