Publikace: Analýza obchodního procesu firmy K-SERVIS, a.s.
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Kešnerová, Petra
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářká práce se věnuje analýze obchodního procesu. V teoretické části jsou popsány a vysvětleny pojmy management a vztahy se zákazníky a dodavateli. Praktická část práce nejprve seznamuje se společností K-Servis, a.s., poté je zde analyzován obchodní proces společnosti K-Servis, a.s.. Poslední kapitola je věnována návrhům na zlepšení obchodních procesů.
Popis
Klíčová slova
Management, obchodní procesy, zákazníci, Dodavatelé, Business processes, customers, Suppliers