Marketingové řízení ve vybrané organizace

Valešová, Petra

Publikace:
Marketingové řízení ve vybrané organizace

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Kantorová, Kateřina
dc.contributor.author	Valešová, Petra
dc.contributor.referee	Kožená, Marcela
dc.date.accepted	2021-01-25
dc.date.accessioned	2021-02-26T09:21:42Z
dc.date.available	2021-02-26T09:21:42Z
dc.date.issued	2021
dc.date.submitted	2020-08-06
dc.description.abstract	Cílem diplomové práce je analýza efektivity CRM systému při využívání marketingových kampaní ve vybrané organizaci. Diplomová práce je rozdělena na dvě části. V první části dochází k seznámení s klíčovými teoretickými pojmy týkajících se oblasti CRM. V druhé části je analyzován přístup k řízení vztahů se zákazníky v konkrétní společnosti.	cze
dc.description.abstract-translated	The diploma thesis is devoted to analysis of the effectiveness of the CRM system in marketing campaigns in a selected organization. The work is divided into two parts. The first part introduces the theoretical concepts in the field of CRM. The second part analyzes the approach to customer relationship management in a particular company.	eng
dc.description.defence	Studentka přednesla téma své DP ''Marketingové řízení ve vybrané organizaci'', námět vedoucí DP: 1. Autorka práce může při obhajobě popsat, jak postupovala při výpočtu business case, který v práci není uveden. Studentka na námět reagovala. Otázka oponentky DP: 1. Na str. 77 máte uvedeny hodnoty ukazatele PI, mohla byste uvést, jaké hodnoty nákladů, výnosů a zisku jste používala? Využívá se v hodnocení reklamních kampaní ''klasický ukazatel ziskovosti'' nebo jde o upravený ukazatel pro tyto případy? Studentka na otázku reagovala.	cze
dc.description.department	Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	89 s.
dc.identifier.stag	36335
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/76918
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	CRM	cze
dc.subject	marketing	cze
dc.subject	kampaně	cze
dc.subject	segmentace	cze
dc.subject	CRM systémy	cze
dc.subject	strategie	cze
dc.subject	věrnostní program	cze
dc.subject	targeting	cze
dc.subject	CRM	eng
dc.subject	marketing	eng
dc.subject	campaigns	eng
dc.subject	segmentation	eng
dc.subject	CRM systems	eng
dc.subject	strategy	eng
dc.subject	loyalty club	eng
dc.subject	targeting	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management podniku	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.title	Marketingové řízení ve vybrané organizace	cze
dc.title.alternative	Marketing management in a selected organization	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication