Publikace: Analýza trhu zásilkového obchodu B2B a B2C v České republice
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Šrytrová, Iveta
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Cílem této bakalářské práce je přiblížení internetového obchodu segmentů B2B a B2C. V teoretické části jsou vysvětleny důležité pojmy, například rozdíl mezi zásilkovým a internetovým obchodem. Praktická část se zabývá analýzou současného stavu vybraných obchodů. Hlavní náplní práce je porovnání firem v rámci finančních úspěchů na trhu.
Popis
Klíčová slova
zásilkové obchody, internetové obchody, analýzy, péče o zákazníka, B2B, B2C, mail-order business, internet business, analysis, customer care