Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Řízení vztahů se zákazníky ve společnosti Choceňská mlékárna s.r.o.

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorStříteská, Michaelacze
dc.contributor.authorDostálová, Lucie
dc.date.accepted2009cze
dc.date.accessioned2009-10-05T20:54:17Z
dc.date.available2009-10-05T20:54:17Z
dc.date.issued2009
dc.description.abstractBakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky. Práce je rozdělena na dvě části. První část se zabývá základními teoretickými pojmy CRM, důvody zavádění a vlivem na samotnou firmu, konkurenci a zákazníky. Druhá část pak analyzuje současný stav ve společnosti Choceňská mlékárna s.r.o., shrnuje a navrhuje poznatky na zlepšení situace.cze
dc.description.abstract-translatedThe bachelor work is dealing with the customer relationship management. It contains two parts. The first part focuses primary objective theoretic notions CRM, reasons loading and influence over the company, competition and customers. The second part analyses state of the company Choceňská mlékárna Ltd., summarises and suggests piece of knowledge on improvement situation.eng
dc.description.departmentÚstav ekonomiky a managementucze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format50 s., 5 s. přílohcze
dc.format.extent1511555 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD21284cze
dc.identifier.signatureD21284
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/34948
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjectmarketingová řízenícze
dc.subjectřízení vztahů se zákazníkycze
dc.subjectInformační systémycze
dc.subjectmarketing managementeng
dc.subjectCustomer Relationship Managementeng
dc.subjectInformation Systemseng
dc.thesis.degree-disciplineManagement podniku - Management malých a středních podnikůcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správnícze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcze
dc.titleŘízení vztahů se zákazníky ve společnosti Choceňská mlékárna s.r.o.cze
dc.title.alternativeCustomer relationship management in company Choceňská mlékárna Ltd.eng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
DostalovaL_Rizeni vztahu_MS_2009.pdf
Velikost:
1.44 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
DostalovaL_Rizeni vztahu_MS_2009.pdf (1.44 MB)
Náhled
Název:
StriteskaM_CRM_LD_2009.pdf
Velikost:
78.36 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
StriteskaM_CRM_LD_2009.pdf (78.36 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works ÚEM FES (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.