Publikace: Systém HELPDESK pro interní komunikaci ve firmě
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Novosvětský, Miroslav
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá přínosem systému helpdesk ve vnitropodnikové komunikaci firmy. Teoretická část přiblížuje systém helpdesk jeho přínosy v interní komunikaci firmy, vysvětluje možné cesty implementace a hodnotí dostupné systemy helpdesk na našem trhu. Aplikační část práce se věnuje vlastní implementaci volně dostupné internetové aplikace Online HelpDESK.
Popis
Klíčová slova
internal helpdesk system, helpdesk tools, interní helpdesk, helpdeskové nástroje, PHP, MySQL