Publikace: Stanovení hodnoty pro zákazníka pro vybrané kategorie chemických produktů
Diplomová práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Kaplanová, Daniela
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zabývá hodnotou pro zákazníka a jejím stanovením. V teoretické části je popsán pojem hodnota pro zákazníka, její atributy a konkrétní diagnostické metody, které se využívají pro stanovení hodnoty pro zákazníka. V navazující praktické části je stanovena hodnota pro odběratele pro vybrané kategorie chemických produktů.
Popis
Klíčová slova
hodnota pro zákazníka, model hodnoty pro zákazníka, atributy hodnoty pro zákazníka, stanovení hodnoty pro zákazníka, customer value, model of customer value, attributes of customer value, determination of customer value