Stanovení hodnoty pro zákazníka pro vybrané kategorie chemických produktů

Kaplanová, Daniela

Publikace:
Stanovení hodnoty pro zákazníka pro vybrané kategorie chemických produktů

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Lošťáková, Hana	cze
dc.contributor.author	Kaplanová, Daniela
dc.contributor.referee	Dacer, Richard	cze
dc.date.accepted	2014	cze
dc.date.accessioned	2014-06-19T10:18:01Z
dc.date.available	2014-06-19T10:18:01Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá hodnotou pro zákazníka a jejím stanovením. V teoretické části je popsán pojem hodnota pro zákazníka, její atributy a konkrétní diagnostické metody, které se využívají pro stanovení hodnoty pro zákazníka. V navazující praktické části je stanovena hodnota pro odběratele pro vybrané kategorie chemických produktů.	cze
dc.description.abstract-translated	The thesis work deals with customer value and methods of its determinig. The teoretic part explains the concept of customer value, attributes of customer value and specific diagnostic methods of determinig customer value. In the following practical part is determined value for subscibers in chosen categories of chemical products.	eng
dc.description.defence	Během obhajoby byly komisí položeny následující otázky: Jak byl určen počet respondentů u dané firmy a stanovena jejich struktura, aby byl výstup primárního výzkumu co nejvíce vypovídající? Jak velká byla ochota respondentů spolupracovat na primárním výzkumu? Co jsou to relativní náklady a jakým způsobem se počítají? Jakým způsobem chápali respondenti ve výzkumu "kvalitu nabízených produktů"? Studentka otázky zodpověděla.	cze
dc.description.department	Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	93 s.	cze
dc.format.extent	3009163 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (archiv)	cze
dc.identifier.signature	D30243	cze
dc.identifier.stag	24270	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/56404
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Práce není přístupná	cze
dc.subject	hodnota pro zákazníka	cze
dc.subject	model hodnoty pro zákazníka	cze
dc.subject	atributy hodnoty pro zákazníka	cze
dc.subject	stanovení hodnoty pro zákazníka	cze
dc.subject	customer value	eng
dc.subject	model of customer value	eng
dc.subject	attributes of customer value	eng
dc.subject	determination of customer value	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Chemické a procesní inženýrství	cze
dc.title	Stanovení hodnoty pro zákazníka pro vybrané kategorie chemických produktů	cze
dc.title.alternative	Determination of customer value for chosen categories of chemical products	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication