Systém psychosociálních intervenčních služeb - psychosociální služby poskytované peery a interventy v rámci zdravotnických zařízení

Abstract

Diplomová práce se věnuje poskytování psychosociálních služeb speciálně vyškolenými pracovníky Systému psychosociálních intervenčních služeb - zdravotnickými interventy a peery v rámci zdravotnických zařízení. Teoretická část shrnuje informace týkající se Systému psychosociálních intervenčních služeb, první psychické pomoci a krizové intervence. Pozornost je rovněž věnována problematice poskytování těchto služeb v době pandemie COVID-19. Cílem práce bylo zjistit, kdo jsou peeři/interventi a jaké potřebují znalosti a dovednosti pro poskytnutí první psychické pomoci a jak poskytované intervence prožívají, dále pak jaká je praxe v oblasti přípravy, průběhu a vyhodnocení intervence peera/interventa, jaká jsou specifika těchto intervencí dle formy a místa a jak to vše ovlivnila pandemie COVID-19. Data byla získána pomocí polostrukturovaných rozhovorů s vybranými peery a interventy a analyzována s využitím prvků interpretativní fenomenologické analýzy. Získaná data doplňují již publikované informace například stran pomůcek používaných v rámci intervencí. Mezi podstatná zjištění této práce patří vliv pandemie na poskytování intervencí ve smyslu omezení osobního kontaktu v rámci intervencí a přesunutí těchto služeb do distanční formy - telefonické či emailové komunikace.