Management kvality v radiodiagnostice

Abstract

Bakalářská práce se zabývá hodnocením kvality poskytované péče na vybraném pracovišti skrze spokojenost a bezpečí pacientů. Práce se skládá z teoretické a praktické části. Teoretická část se věnuje problematice managementu kvality, hodnocení kvality poskytované péče a bezpečné péči v RDG. Cílem teoretické části je uvedení čtenáře do této problematiky a vymezení aspektů bezpečné péče při skiagrafickém vyšetření plic. Praktická část se věnuje tvorbě dotazníku a vyhodnocení výsledků dotazníkového šetření. Hlavním cílem průzkumu na vybraném pracovišti je doložit dodržování základních principů kvality a bezpečí poskytované péče při RTG vyšetření plic. Dílčím cílem je prokázání, že spokojenost pacientů je důležitým ukazatelem v oblasti kvality poskytované péče.