Hodnocení kvality poskytované péče v porodnici očima klientek

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na hodnocení kvality poskytované péče očima klientek a je orientovaná na porodnice v Pardubickém kraji. Podstatou teoretické části je obecný management, management a ekonomika ve zdravotnictví, nejdůležitější části jsou věnovány tématu kvality poskytované zdravotní péče a oblastem zdravotní péče, které jsou součástí dotazníku kvality. Praktická část hodnotí všechny položky dotazníku kvality poskytované péče v porodnicích pomocí tabulek četností, kontingenčních tabulek a Pearsonova chí-kvadrát testu. Dále se v ní testují předem stanovené hypotézy. V diskuzi nacházíme odpovědi na stanovené výzkumné otázky, její další součástí jsou doporučení pro praxi, která se týkají metodiky sběru dat.