Publikace: Finanční produkty na pobočkách České pošty
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Máslová, Šárka
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Cílem práce je popsat historii České pošty, nabízené produkty, prodej na přepážkách. V praktické části budou zhodnoceni zaměstnanci České pošty na základě Mystery shoppingu. Po vyplnění dotazníku zjistíme, kolik školení zaměstnanci mají a v jaké kvalitě jsou poskytované informace.
Popis
Klíčová slova
Česká pošta, dotazníkové šetření, finanční produkty, historie, Mystery shopping, Czech Post, questionnaire survey, history, mystery shopping, financial products, financial products