Hodnocení kvality péče v porodnicích Pardubického kraje

Abstract

Tématem diplomové práce je hodnocení kvality péče v porodnicích Pardubického kraje očima klientek. Obsahem teoretické části jsou základní informace o této problematice. Zabýváme se zde managementem zdravotnictví, podmínkami poskytování kvalitní péče, monitorováním a vyhodnocováním kvality poskytované péče. Výzkumná část je věnována hodnocení spokojenosti s kvalitou poskytované péče a evaluaci dotazníku, který byl rozdán v těchto porodnicích. K evaluaci dotazníku jsme vytvořili hodnotící tabulku, kam byly zaznamenány názory respondentek na jednotlivé otázky dotazníku. V diskuzi je obsažen souhrn výsledků výzkumu.