Publikace: Doručování balíkových zásilek v rámci České pošty, s.p.
Diplomová práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Wimmer, Filip
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zaměřuje na problematiku procesu doručování balíkových zásilek ve státním podniku Česká pošta. Zabývá se konkrétním depem 701 a jeho procesem zpracování zásilek, přípravy na doručení i samotným doručováním. Jedná se o celý řetězec procesů, kterými společnost zabezpečuje fungování logistiky poslední míle a uspokojování svých zákazníků. Na základě výsledků analýzy celého procesu jsou navržena opatření, jež povedou ke zvýšení kvality služby i vyšší efektivitě analyzovaného procesu.
Popis
Klíčová slova
logistické procesy, balíkové zásilky, logistika poslední míle, proces doručování, logistics processes, parcels, last mile logistics, delivery process