Publikace: Využití Six Sigma pro řízení kvality zaměstnaneckých dat
Diplomová práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Zavadilová, Iva
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Hlavním cílem diplomové práce je navržení modelu včetně ukazatelů pro řízení kvality zaměstnaneckých dat s využitím Six Sigma metodiky. Tato práce je rozdělena do čtyř hlavních částí. První část je zaměřena na popis informačního prostředí podniku a vymezení zaměstnaneckých dat a jejich kvality. Druhá část je zaměřena na výběr vhodného nástroje v rámci Six Sigma. Ve třetí části je vybraná Six Sigma metoda implementována na zaměstnanecká data v konkrétním podniku a čtvrtá část ukazuje systém měření a ověřování výsledků kvality zaměstnaneckých dat.
Popis
Klíčová slova
Six Sigma, kvalita zaměstnaneckých dat, DMAIC, SIPO, hlas zákazníka, DPMO, Poka-Yoke, histogram, Paretův diagram, Ishikawův diagram, employee´s data quality, voice of customer, Pareto diagram, Ishikawa diagram