Publikace: Zvyšování hodnoty pro zákazníka prostřednictvím systémů JIT a KANBAN
Bakalářská práceNačítá se...
Datum
Autoři
Martošová, Michaela
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá podstatou systému JIT a KANBAN a možností zvyšování hodnoty prostřednictvím obou systémů.Součástí je charakteristika systémů, předpoklady pro jejich použití, cíle apřínosy, problémy se zaváděním a negativní důsledky jejich aplikace. Stručně je vymezen pojem CRM, hodnota pro zákazníka, implementace CRM a výhody.
Popis
Klíčová slova
CRM, vztahy se zákazníky, Logistika