Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Analýza hodnoty a ziskovosti zákazníků pro vybraný podnik

Bakalářská práceaccess-status.metadata.listelement.badge
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorVávra, Jan
dc.contributor.authorDavidová, Veronika
dc.contributor.refereecze
dc.date.accepted2006
dc.date.accessioned2007-09-30T12:09:52Z
dc.date.available2007-09-30T12:09:52Z
dc.date.issued2006
dc.description.abstractCílem práce je definovat hodnotu a ziskovost zákazníků pro podnik. Teoretická část, která je zpracována na základě rešerše odborné literatury, se zabývá nejprve základní filozofií CRM a poté definuje a vyzdvihuje význam hodnoty a ziskovosti zákazníků pro podnik, je doplněna poznatky z praktického výzkumu probíhajícího v podniku Synthesia, a.s., OP Prodej pigmenty. Výzkum proběhl formou dotazování a byl prioritně zaměřen na zjišťování hodnoty a ziskovosti zákazníků v daném OP.cze
dc.description.abstract-translatedcze
dc.description.departmentKatedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslucze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format47 s.cze
dc.format.extentcze
dc.format.mimetypecze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD16096
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/18110
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightscze
dc.subjectMarketingcze
dc.subjectřízenícze
dc.subjectvztahy se zákazníkycze
dc.subjectziskovostcze
dc.thesis.degree-disciplineřízení chemických procesůcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologickácze
dc.thesis.degree-namecze
dc.thesis.degree-programcze
dc.titleAnalýza hodnoty a ziskovosti zákazníků pro vybraný podnikcze
dc.title.alternativeAnalysis of customer value and profitability for a selected enterprisecze
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.