Publikace: Optimalizace pokladen pro odbavení cestujících v železniční přepravě
Diplomová práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Hradecká, Jana
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá současnými technologickými postupy ve vnitrostátních, mezinárodních, doplatkových a zavazadlových pokladnách na železnici. Jsou zde uvedeny návrhy pro optimalizaci procesů v osobních pokladnách. Cílem je optimalizace doby odbavení cestujících. Návrhy jsou založeny na využití metod operačního výzkumu, teorie hromadné obsluhy a simulačního modelu.
Popis
Klíčová slova
odbavení cestujících, operační výzkum, osobní pokladny, simulační model, teorie hromadné obsluhy., ticket office for passengers, operational research, ticket office, simulation model, theory of mass service systems.